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Conditions générales de vente

Frais de traitement de dossier + frais d’expédition

Ces frais de traitement de dossier sont générés par la prise et le suivi des commandes, l’impression et le conditionnement des billets, la gestion globale avec envoi de facture
et vérification du paiement.
Ils sont fixés à Chf 4.- par commande.

Les frais d’expédition en sus comprennent l’acheminement et l’envoi par La Poste :

5.- en courrier recommandé (pour la Suisse)

5.- en courrier prioritaire pour l’étranger

Attention pour certaines manifestations, selon le désir et le choix de l’organisateur, l’acheminement des billets n’est parfois proposé que par courrier recommandé, que par
courrier prioritaire, ou que retirables à la caisse du soir (hors délais postaux par exemple).

Dans le cas de billets délivrés parfois en « print-at-home » (selon désir de l’organisateur), aucun frais n’est prélevé.

Une taxe complémentaire de 3% pour frais de cartes bancaires peut parfois être appliquée, sur demande formelle de l’organisateur. Dans ce cas éventuel, cela est précisé sur notre site à la page d’achat de la manifestation, à la page de commande, et sur la facture

Les billets ne sont ni repris ni échangés (sauf annulation du spectacle, sous conditions particulières définies par l'organisateur lui-même).
Aucun duplicata ne pourra être émis en cas de perte des billets ou de non réception de l'envoi postal effectué, selon les usages en cours.
Les règles et habitudes en vigueur dans le domaine de la billetterie informatique sont pleinement applicables.

Après la validation du paiement et l'envoi d'un e-mail de confirmation, la commande est traitée et les billets sont ensuite expédiés dans les meilleurs délais.
Si l’envoi ne peut se faire, les frais de traitement de dossier restent identiques.

Pour toute action ou tentative d’action d’achat de billet par voie internet sur son site, ResaPlus SA ne pourrait en aucun cas être tenue pour responsable d'un quelconque problème qui pourrait en découler.
Le système de paiement bancaire sécurisé Saferpay est seul concerné par ses prestations et entièrement responsable de celles-ci.

En cas d'annulation d'un spectacle, les billets sont remboursables dans les 30 jours maximum suivants la date de la manifestation.

Conditions actuelles 2007 valables et garanties le jour de la commande.